Confidentialité

La présente est la politique de confidentialité de Ddrops Company. Ce document explique les politiques de Ddrops Company en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de renseignements personnels. En utilisant le site Web de Ddrops Company ou en choisissant de soumettre des renseignements personnels à Ddrops Company, vous indiquez que vous consentez à toutes les modalités de la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec certaines modalités de la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ce site Web ou soumettre de renseignements personnels à Ddrops Company. Ddrops Company se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à n’importe quel moment. Nous reflèterons dans les plus brefs délais toute modification à la présente politique de confidentialité sur notre site Web, et nous indiquerons dans la partie supérieure de cette page la date de la dernière modification de la politique. Si vous continuez à accéder au site Web ou à l’utiliser après de tels changements, vous indiquez que vous acceptez la présente politique de confidentialité révisée et que vous consentez à être légalement lié par elle. Veuillez lire la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de connaître les renseignements personnels que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et avec qui nous pouvons les partager.  
  1. Les renseignements que nous collectons
Ddrops Company collecte des renseignements par différents moyens, y compris des renseignements activement fournis par ses principaux fournisseurs et ses clients, et des renseignements provenant de sondages auprès des clients et de commentaires généraux. Les types de renseignements personnels que nous collectons peuvent inclure le nom, les coordonnées, les renseignements d’identification, les renseignements sur les cartes de crédit et d’autres types de données qui sont appropriés ou que vous pouvez nous fournir. Les renseignements sur les cartes de crédit ne sont utilisés qu’à des fins de facturation. Nous pouvons enregistrer les appels faits à ou par nos représentants du service à la clientèle à des fins d’exactitude, d’évaluations du rendement, de formation et d’assurance générale de la qualité.  
  1. Comment nous utilisons ces renseignements
Les renseignements personnels que nous collectons peuvent être utilisés par Ddrops Company comme le prévoit la présente politique de confidentialité, ou à d’autres fins qui vous sont divulguées et auxquelles vous consentez. Ces renseignements sont utilisés pour aider à fournir nos différents produits et services, y compris le service à la clientèle, la comptabilité, la facturation, le recouvrement, le marketing et d’autres produits et services, Ddrops Company peut utiliser des renseignements pour elle-même et pour des tiers. Avec qui nous partageons ces renseignements Ddrops Company ne partage pas de renseignements personnels avec des tiers, sauf comme divulgué dans la présente politique. Ddrops Company peut fournir des renseignements personnels à ses sous-traitants et ses conseillers professionnels (qui seront liés par les obligations de confidentialité) afin de l’aider à réaliser les fins mentionnées dans les présentes. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à des tiers si nous avons des raisons de croire que la divulgation de tels renseignements est nécessaire pour : (i) mener des enquêtes concernant des violations possibles de la loi; (ii) identifier et contacter une personne qui pourrait être en train d’enfreindre une entente conclue avec nous ou intenter des poursuites judiciaires contre une telle personne; (iii) protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens, ou (iv) toute autre fin permise ou requise par la loi. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour investiguer les atteintes à la sécurité ou pour coopérer avec les autorités gouvernementales concernant une affaire juridique. Enfin, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels pour toute autre fin à laquelle vous consentez.  
  1. Avec qui nous partageons ces renseignements
Ddrops Company ne partage pas de renseignements personnels avec des tiers, sauf comme divulgué dans la présente politique. Ddrops Company peut fournir des renseignements personnels à ses sous-traitants et ses conseillers professionnels (qui seront liés par les obligations de confidentialité) afin de l’aider à réaliser les fins mentionnées dans les présentes. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à des tiers si nous avons des raisons de croire que la divulgation de tels renseignements est nécessaire pour : (i) mener des enquêtes concernant des violations possibles de la loi; (ii) identifier et contacter une personne qui pourrait être en train d’enfreindre une entente conclue avec nous ou intenter des poursuites judiciaires contre une telle personne; (iii) protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens, ou (iv) toute autre fin permise ou requise par la loi. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour examiner les atteintes à la sécurité ou pour coopérer avec les autorités gouvernementales concernant une affaire juridique. Dernièrement, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels pour toute autre fin à laquelle vous consentez.  
  1. Sécurité
Sécurité Les renseignements personnels sont stockés dans une combinaison de fichiers imprimés et de fichiers électroniques. Ils sont protégés par des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques convenant à la nature des renseignements. L’accès aux renseignements personnels est limité aux personnes au sein de notre organisation et à nos fournisseurs de services qui ont besoin d’un tel accès aux fins susmentionnées. Les renseignements personnels que nous collectons sont maintenus avec la source des renseignements à Woodbridge, en Ontario. Nous conservons les renseignements personnels que nous collectons seulement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour satisfaire les exigences de la loi. Nous avons des normes de conservation qui satisfont à ces exigences. Nous détruisons les renseignements personnels lorsqu’ils ne sont plus requis pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables et prudentes pour protéger ce site internet, les systèmes informatiques et tout renseignement personnel recueilli contre l’accès, l’utilisation, la divulgation, le mésusage, l’altération ou la destruction non autorisés, aucune mesure de sécurité ne peut conférer une protection absolue. Par conséquent, bien que nous nous engagions à protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements que vous nous fournissez. Tous les tiers qui obtiennent de nous des renseignements personnels (p. ex., fournisseurs de services qui effectuent des fonctions en notre nom) sont contractuellement tenus de protéger votre confidentialité et vos renseignements personnels d’une manière conforme à la présente politique et selon les exigences de la loi. La totalité ou une partie des renseignements personnels que nous collectons peuvent être stockés ou traités sur des services situés hors de votre territoire de résidence, y compris aux États-Unis, dont les lois sur la protection des données peuvent être différentes de celles du territoire où vous résidez. Par conséquent, ces renseignements pourraient faire l’objet de demandes d’accès de la part de gouvernements, de tribunaux ou d’organismes d’application de la loi dans ces territoires conformément aux lois de ces territoires. Sous réserve des lois applicables dans ces autres territoires, nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que des mesures de protection appropriées sont en place pour exiger que l’organisme de traitement des données dans ce pays maintienne des mesures de sécurité relatives aux renseignements personnels qui sont équivalentes à celles qui s’appliquent au Canada.  
  1. Accès aux renseignements
Vous avez le droit de demander à accéder à vos renseignements personnels et à les faire corriger si vous pensez qu’ils sont inexacts. Les particuliers peuvent examiner les renseignements personnels à leur sujet contenus dans les dossiers de Ddrops Company en prenant contact avec l’agent de protection de la vie privée de Ddrops Company aux coordonnées fournies ci-dessous. Si une personne estime que ses renseignements personnels sont inexacts, nous tenterons d’apporter les corrections appropriées. Nous ferons des efforts raisonnables pour respecter votre demande d’accès ou de correction; toutefois, dans certains cas, nous ne pourrons pas vous donner accès à certains renseignements personnels, par exemple s’ils contiennent les renseignements personnels d’autres personnes ou pour des raisons juridiques. Dans de tels cas, nous vous fournirons une explication raisonnable des raisons pour lesquelles il n’est pas possible de vous donner accès à vos renseignements personnels.  
  1. Témoins
Les cookies sont utilisés par Ddrops Company pour la commodité de ses utilisateurs. Les Cookies permettent d’authentifier automatiquement l’utilisateur. Un utilisateur peut accéder au site Web de Ddrops Company même si l’utilisation des cookies est désactivée; toutefois, dans un tel cas, leur nom d’utilisateur et leur mot de passe pourraient leur être demandés à plusieurs reprises. Ddrops Company utilise également des cookies pour faire le suivi des visites d’un utilisateur et utilise ces renseignements pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Liens  
  1. Liens
Le site internet de Ddrops Company peut contenir des liens vers des renseignements contenus sur d’autres sites internet. Lorsque vous cliquez sur un de ces liens, vous êtes transféré vers un autre site internet. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de ces sites, car elles peuvent être différentes de la nôtre. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité ou au contenu de tout site internet détenu et exploité par un tiers.
  1. Généralités
Ddrops Company peut modifier la présente politique de temps à autre. Si de telles modifications affectent de façon importante la manière dont Ddrops Company utilise ou divulgue les renseignements personnels qu’elle détient déjà, elle obtiendra votre consentement. Malgré les dispositions générales de la présente politique, la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels peuvent être effectuées à l’extérieur des modalités des présentes dans la mesure prévue par toute loi applicable sur la protection de la vie privée ou autre loi en vigueur de temps à autre, ou avec votre consentement. Ddrops Company peut divulguer des renseignements personnels à une entité qui acquiert (y compris à des fins de contrôle préalable avant l’achat) les actifs de Ddrops Company, ou qui en fait l’acquisition autrement, à condition que cette entité respecte la présente politique de confidentialité ou une politique semblable.  
  1. Contactez-nous
Pour obtenir de plus amples renseignements sur Ddrops Company et la protection de la vie privée, ou pour demander un accès à vos renseignements personnels ou une correction à ceux-ci, veuillez prendre contact avec notre service de protection de la vie privée au privacy@ddrops.ca, ou par la poste au 126 Tro